
¿Qué la Defensoría Universitaria?
Es la instancia encargada de la tutela de los derechos de los miembros de la comunidad universitaria y vela por el mantenimiento del principio de autoridad responsable. Es competente para conocer denuncias y reclamaciones que formulen los miembros de la comunidad universitaria vinculadas con la infracción de derechos individuales.
Defensor Universitario de la UNAJMA
Mg. Abog. Karen Patricia Rendón Suárez
Resolución Rectoral N° 0203-2025-UNAJMA/R
Correo institucional: defensoriauniversitaria@unajma.edu.pe
Funciones de la Defensoría Universitaria
a. Velar por el respeto de los derechos individuales de todos los miembros de la comunidad universitaria en el desarrollo de los servicios brindados por la UNAJMA.
b. Promover, orientar y difundir en la comunidad universitaria el respeto y tutela de los derechos individuales que son materia de su competencia.
c. Recibir y atender consultas, denuncias o reclamaciones de cualquier miembro de la comunidad universitaria vinculadas a vulneraciones de los derechos individuales causadas por un miembro de la comunidad universitaria, e investiga de oficio los casos que involucren la vulneración de los derechos individuales de los miembros de la comunidad universitaria.
d. Proponer recomendaciones y sugerencias a las partes en conflicto para que puedan ponerle fin a las afectaciones reclamadas, o cuando con aquellas se evite o prevenga otras.
e. Propiciar formas de conciliación o mediación en la solución de desacuerdos y diferencias entre los miembros de la comunidad universitaria, como instancia de parte o por petición de los órganos de gobierno de la UNAJMA.
f. Formular recomendaciones a los órganos de gobierno y órganos competentes sobre asuntos de violación de derechos que han sido sometidos a su conocimiento.
g. Contribuir a la formación de conciencia y respeto a las normas que garanticen la igualdad y la justicia para todos.
h. Velar por el mantenimiento del principio de autoridad responsable, que es promover, prevenir y vigilar que toda autoridad universitaria actúe dentro de la ley y sus competencias a fin de no afectar los derechos de los miembros de la comunidad universitaria.
i. Desarrollar acciones de prevención del hostigamiento sexual conjuntamente con la Dirección de Bienestar Universitario.
j. Difundir, en coordinación con las áreas competentes, entre la comunidad universitaria y el público en general, los derechos individuales que son materia de su competencia.
k. Cumplir otras funciones propias de su competencia que tengan relación directa con la naturaleza y fines de la Defensoría Universitaria.
Los procedimientos de la Defensoría Universitaria
Consultas: Sirve para conocer el contenido y alcance de los derechos individuales de los miembros de la comunidad universitaria. Las atribuciones y obligaciones de las autoridades
Denuncias o reclamaciones: Procede frente a cualquier vulneración o amenaza de vulneración de los derechos individuales o ejercicio indebido u omisión en el ejercicio de sus funciones por parte de los miembros de la comunidad universitaria.
Presentación de Denuncias, Reclamación, Queja, Observación, Consultas, Sugerencias y Mediación o Conciliación.
Presentación de Denuncias, Reclamación, Queja, Observación, Consultas, Sugerencias y Mediación o Conciliación.
Atención Presencial:
Oficina SI03, Av. 28 de Julio N° 1103, Local de Santa Rosa, EPIA, Talavera. –
Lunes a Viernes.
8:00 a.m. a 1:00 p.m. / 14:00 p.m. a 16:30 p.m.
Refrigerio: 13:00 p.m a 14:00 p.m.
Atención Virtual:
defensoriauniversitaria@unajma.edu.pe –
Lunes a Viernes.
8:00 a.m. a 1:00 p.m. / 14:00 p.m. a 16:30 p.m.
Normativa institucional
Estatuto de la Universidad Nacional José María Arguedas
Reglamento General de la Universidad Nacional José María Arguedas
Reglamento interno de la Defensoría Universitaria
